नेपालका दुई अग्रणी डिजिटल भुक्तानी सेवा प्रदायक – IME Pay र Khalti अब एकै एपमा एकीकृत भएका छन्।
यो परिवर्तन केवल प्रविधिगत कदम मात्र होइन, यो तपाईँ, हाम्रा प्रयोगकर्ता, को सुविधा र सरलता केन्द्रित सोचको परिणति हो।
विगतका वर्षहरूमा तपाईँले IME Pay वा Khalti (वा दुवै) बाट धेरै सहज सेवा पाउनुभएको छ। तर अब, यी दुई प्लेटफर्म मिलेर तपाईँलाई सम्पूर्ण डिजिटल सेवा अनुभव एउटै एपबाट दिन तयार छन्।
अबदेखि:
- तपाईँलाई अलग–अलग एप खोलेर काम गर्नु पर्दैन
- एउटै एपमा तपाईँको सारा जानकारी सुरक्षित रहन्छ
- Points, KYC, कारोबार, Wallet – सबै एकै ठाउँमा
यस blog मा हामी बताउनेछौं:
- किन गरिएको हो यो एकीकरण?
- को को यसबाट लाभान्वित हुन्छन्?
- Migration प्रक्रिया कसरी गर्ने?
- के के सर्छ IME Pay बाट Khalti मा?
- समस्या आएमा के गर्ने?
किन गरिएको हो IME Pay र Khalti को एकीकरण?
प्रयोगकर्तालाई केन्द्रमा राखेर लिइएको निर्णय हो यो
प्रविधिको विकाससँगै प्रयोगकर्ताहरूको चाहना पनि बढ्दै गएको छ – झन्झट कम, सजिलो सेवा र सबै कुरा एउटै स्थानमा।
त्यही सोचलाई आत्मसात गर्दै IME र Khalti ले यो साझेदारी गरेका हुन्।
अब तपाईँलाई:
- दुई एप सम्हाल्नुपर्ने छैन
- एउटै पासवर्ड/MPIN प्रयोग गरेर सबै सेवा चलाउन सकिन्छ
- Loyalty Point पनि एउटै सिस्टममा मिल्छ (Daami Points को रूपमा)
१. IME Pay मात्र प्रयोग गर्नेहरूका लागि
यदि तपाईँ Khalti प्रयोग गर्नुहुन्न भने पनि, तपाईँको IME Pay खाता सजिलै Khalti मा सार्न सकिन्छ।
Migration पछि तपाईँ Khalti प्रयोगकर्ता बन्नुहुनेछ र IME Pay को सबै सुविधा पाउनुहुनेछ।
२. IME Pay र Khalti दुवै प्रयोग गर्नेहरूका लागि
यदि तपाईँ दुवै एप प्रयोग गर्नुहुन्छ भने पनि, अब दुवै खाता गाभेर एउटै एपमा चलाउन सक्नुहुन्छ।
नाम, जन्म मिति, कागजात मिल्यो भने यो प्रक्रिया अत्यन्त छरितो र सहज हुन्छ।
Migration प्रक्रिया: तपाईँको खाता कसरी Merge गर्ने?
यदि तपाईँ Khalti र IME Pay दुवै प्रयोग गर्नुहुन्छ भने:
- Khalti एप खोल्नुहोस्
- होमस्क्रिनमा रहेको “Merge with IME” मा ट्याप गर्नुहोस्
- IME Pay नम्बर र पासवर्ड राख्नुहोस्
- OTP राखेर पुष्टि गर्नुहोस्
- तपाईँको KYC विवरण देखिनेछ (नाम, कागजात, DOB आदि)
- मिल्यो भने, Confirm गरेर Merge प्रक्रिया पूरा गर्नुहोस्
- अब तपाईँ IME Pay को:
- Wallet Balance
- पुराना Transactions
- KYC जानकारी
- IME Points
- Super Wallet
सबै कुरा Khalti एपमा नै हेर्न सक्नुहुन्छ।
यदि तपाईँ IME Pay मात्र प्रयोग गर्नुहुन्छ (Khalti छैन भने):
- IME Pay एप खोल्नुहोस्
- होमस्क्रिनमा देखिएको ‘Tap here to migrate now’ मा ट्याप गर्नुहोस्
- देखिएको पेजमा ‘Proceed’ गर्नुहोस्
- Khalti एपमा पर्नुहुनेछ (डाउनलोड गर्नुपर्नेछ भने निर्देश दिइन्छ)
- OTP राख्नुहोस्
- तपाईँको KYC विवरण देखिनेछ
- विवरण मिल्यो भने Confirm गर्नुहोस्
- नयाँ Khalti पासवर्ड र MPIN सेट गर्नुहोस्
- Consent Page पढेर पुष्टि गर्नुहोस्
- अब तपाईँ Khalti को प्रयोगकर्ता हुनुहुन्छ, IME Pay को विवरण सहित
Migration गर्दा समस्या आयो भने के गर्ने?
Migration प्रक्रिया सामान्यतया छरितो र सरल हुन्छ।
तर केही अवस्थामा, जानकारी नमिल्दा वा अन्य प्रविधिगत कारणले समस्या आउन सक्छ। त्यस अवस्थामा के हुन्छ त?
🔸 यदि तपाईँको IME Pay र Khalti खातामा:
- नाम फरक छ, वा
- जन्म मिति नमिल्दो छ,
भने पनि तपाईँ Migration गर्न सक्नुहुन्छ।
तर यस्तो अवस्थामा तपाईँको खाता “Manual Verification” को लागि राखिनेछ।
Khalti को Support Team तपाईँलाई सम्पर्क गरी विवरण मिलाउने प्रक्रिया सुरु गर्नेछ।
🔸 यदि नाम र जन्म मिति मिल्छ तर:
- Document Type (जस्तै नागरिकता वा लाइसेन्स) वा
- Document ID नम्बर फरक छ भने पनि,
Migration सहजै सम्पन्न हुन्छ, कुनै समस्या आउँदैन।
तपाईँ Khalti मा IME Pay को सबै विवरणहरू सजिलै हेर्न सक्नुहुन्छ।
🔸 यदि कुनै पनि कारणले Migration पूर्ण हुन सकेन भने:
कुनै प्रविधि त्रुटि, नेटवर्क समस्या वा अन्य जटिलताको कारणले तपाईँको Migration प्रक्रिया पूरा भएन भने,
Khalti Support Team सधैं तपाईँको सेवा र सहयोगका लागि तत्पर छ।
सम्पर्क गर्न सकिने माध्यमहरू:
- Whatsapp/Viber (Khalti एप वा वेबसाइटमा उपलब्ध)
- फोन नम्बर:
- Social Media (Facebook, Instagram, Twitter आदि)
समस्या छ भने तुरुन्त सम्पर्क गर्नुहोस् – तपाईँको समस्या छिटो समाधान गरिनेछ।
के सर्छ IME Pay बाट Khalti मा?
Migration पछि तपाईँ Khalti मा हेर्न सक्नुहुने विवरणहरू:
- IME Pay Wallet Balance
- पुराना कारोबार विवरणहरू (Transaction History)
- KYC जानकारी
- IME Points (अब Daami Points मा)
- Super Wallet (यदि तपाईँले प्रयोग गर्नुभएको छ भने)
‘Daami Points’ – नयाँ Loyalty प्रणाली
IME Points र Khalti Points अब मिलेर बन्नेछ Daami Points
यो Points प्रणाली तपाईँले विभिन्न अफर, छुट र उपहारहरूमा प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।
अब एउटै Points सिस्टम – अझ बढी उपयोग, अझ सजिलो नियन्त्रण।
अब सम्पूर्ण सुविधा एउटै एपमा
IME Pay र Khalti को एकीकरण केवल प्रविधिको विकास होइन, प्रयोगकर्ताप्रतिको सम्मान हो।
अब तपाईँ:
- एकै एपबाट सम्पूर्ण भुक्तानी सेवा प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ
- KYC, Wallet, Points, Super Wallet सबै एउटै इन्टरफेसमा हेर्न सक्नुहुन्छ
- छुट, उपहार, cashback, अफर आदि एकीकृत Loyalty सिस्टमबाट पाउन सक्नुहुन्छ
अब झन्झट होइन, सरलता रोज्नुस्।
आजै Khalti एप खोल्नुहोस् वा डाउनलोड गर्नुहोस् र “Merge with IME” बाट प्रक्रिया सुरु गर्नुहोस्।
Digital Nepal को नयाँ यात्रा – तपाईँको साथबाट सुरु।
IME Pay को रकम, Reward प्वाइन्ट र ब्याज सजिलै Khalti मा सार्नुहोस्। एउटै एपबाट सबै सुविधा!
